Qualiopi V8 du 23 novembre, qu'est ce qui change ?
Vous trouverez ci-dessous un résumé des évolutions ainsi que des liens pour plus de détail.
La certification Qualiopi est une étape cruciale pour les organismes de formation.
Le guide associé à cette démarche offre une organisation claire, détaillant chaque indicateur du référentiel. Chaque indicateur est accompagné du niveau attendu du prestataire, d'exemples de preuves, et de précisions spécifiques selon les catégories d'actions ou les formations certifiantes.
L'audit, au cœur du processus, nécessite du prestataire la démonstration du respect des exigences des indicateurs.
Les preuves fournies ne sont pas exhaustives mais doivent illustrer la mise en œuvre des exigences. L'appréciation de l'auditeur est proportionnée aux caractéristiques de la formation, assurant cohérence et pertinence.
L'ordre d'audit peut varier en fonction des liens de cohérence entre les indicateurs.
En effet, un élément de preuve peut attester du respect de plusieurs indicateurs. Les entretiens, vérifications documentaires et observations sont des composantes essentielles de l'audit, réalisé par échantillonnage d'actions.
Les indicateurs, communs ou spécifiques, couvrent différentes catégories d'actions.
Une annexe récapitule ceux devant être audités selon les modalités spécifiées par l'arrêté de juin 2019.
Les nouveaux entrants bénéficient d'audits adaptés pour certains indicateurs, soulignant l'importance de la formalisation du processus dès l'audit initial, et la vérification de la mise en œuvre à l'audit de surveillance.
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Enfin, la pondération des non-conformités est soulignée, certains indicateurs pouvant donner lieu à des non-conformités mineures ou majeures.
Cette gradation reflète le respect partiel ou total des attendus liés à chaque indicateur, renforçant l'importance de la conformité dans le processus de certification Qualiopi.
